El turismo comunitario en Ecuador no ha tenido el éxito esperado por diversos factores culturales y coyunturales, por ello se realizó un análisis de la gestión del turismo comunitario La Moya en un sector indígena de la provincia de Chimborazo, tomado como estudio de caso al emprendimiento de la comunidad La Moya, cuyo objetivo fue analizar la situación actual a través de un mapa situacional, luego se realizó un análisis cualitativo que permitió determinar los puntos críticos en los procesos, mediante la matriz DAFO. En la metodología se escogió 35 personas hombres y mujeres mayores de 15 años que trabajan en el emprendimiento de turismo comunitario, de quienes se obtuvo información utilizando herramientas como el análisis situacional con la matriz DAFO. Los resultados permitieron evidenciar que los limitantes de la gestión del turismo comunitario en la Moya son de carácter operativo y administrativo, lo que conlleva a tomar acciones correctivas estableciendo funciones por puestos de trabajo para evitar él desvió de recursos materiales.Community tourism in Ecuador has not had the expected success due to various cultural and conjunctural factors, therefore an analysis of the management of La Moya community tourism in an indigenous sector of the province of Chimborazo was carried out, taken as a case study of the entrepreneurship of the La Moya community, whose objective was to analyze the current situation through a situational map, then a qualitative analysis was carried out that allowed determining the critical points in the processes, using the SWOT matrix. In the methodology, 35 men and women over 15 years of age who work in community tourism entrepreneurship were chosen, from whom information was obtained using tools such as situational analysis with the SWOT matrix. The results showed that the limitations of community tourism management in La Moya are of an operational and administrative nature, which leads to taking corrective actions establishing functions by job positions to avoid the diversion of material resources.