Tesis
Análisis del nivel de satisfacción y motivación laboral en la división de policía turística de Francisco Morazán e Islas de la Bahía
Autor
Yesseia Yakelin Gonzalez Guzman
Edith Ondina Osorio Aguilar
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo realizar una investigación sobre el nivel de satisfacción y motivación laboral en la División de Policía Turística en los departamentos de Francisco Morazán e Islas de la Bahía, se realizó bajo un enfoque cualitativo y cuantitativo, Entre los resultados más relevantes obtenidos, se puede mencionar la buena comunicación que existe entre los agentes de policía y sus jefes, el desarrollo del trabajo en equipo promovido por sus superiores y la dotación del equipo policial individual por parte de la institución, estos son factores positivos para el buen clima laboral; seguido a esto se obtuvieron resultados no satisfactorios como ser la poca capacitación que se brinda a los policías de turismo, largas jornadas de trabajo, la inexistencia de funciones bien definidas y la manifestación del deseo de rotación a otras unidades o divisiones policiales por parte de los agentes. Se propusieron acciones que pueden motivar al personal y generar así un nivel de satisfacción laboral entre ellos, por lo tanto, es considerado un valioso aporte que puede contribuir al mejoramiento del clima laboral en la División de Policía Turística de Honduras. This study aims to conduct research on the level of job satisfaction and motivation in the Tourism Police Division in the departments of Francisco Morazán and Islas de la Bahía, was conducted under a qualitative and quantitative approach, Among the most relevant results obtained, we can mention the good communication that exists between police officers and their bosses, the development of teamwork promoted by their superiors and the provision of individual police equipment by the police. the institution, these are positive factors for the good working environment; Following this, unsatisfactory results were obtained, such as the lack of training provided to the tourism police, long hours of work, the lack of well-defined functions and the manifestation of the desire to rotate other units or police divisions by the police. agents. Actions were proposed that can motivate the personnel and thus generate a level of job satisfaction among them, therefore, it is considered a valuable contribution that can contribute to the improvement of the work climate in the Tourist Police Division of Honduras.