La práctica profesional se realizó en el departamento de recursos humanos como asistente de capacitación, la función principal del puesto es “desarrollar toda actividad de capacitación que responda a las necesidades del gremio buscando mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de los integrantes” (Colegio de profesionales en criminología Costa Rica, 2018). En CMI se apoyó en la planificación, direccionamiento y coordinación de las capacitaciones según las necesidades de la operación. Entre las actividades ejecutadas para llevar a cabo dichas funciones fueron el levantamiento de las necesidades de capacitación en conjunto con los gerentes de área, las capacitaciones solicitadas se dividían en técnicas y profesionales tanto para mandos superiores como para mandos medios y personal base. Se coordinaban las capacitaciones tomando en consideración la cantidad de participantes a asistir a la formación, el proveedor externo que impartiría las capacitaciones, el salón y el proveedor de comida. Se hacía supervisión de las capacitaciones presencialmente, en donde se pasaba lista de asistencia a los participantes y la evaluación de satisfacción, asimismo, la supervisión consistía en observar cómo se estaban impartiendo los temas. También se llevaba registro de indicadores en una base de datos, es decir, se ingresaba la cantidad de participantes y las horas realizadas por capacitación según el área. Otra de las actividades realizadas fue la elaboración de presentaciones solicitadas por expositores a nivel interno, en este caso el área de capacitación es el encargado de diseñarlas cuando las capacitaciones no requieren de un proveedor externo. En ocasiones se daba apoyo en el área de reclutamiento y selección por motivo de rotación de puesto. En esta área se renovaban convenios y contratos, se confirmaban referencias personales y laborales, del mismo modo que, se llevaba a cabo procesos de contratación e inducción, así como también, apoyó en las ferias de empleo.The professional practice was performed in the human resources department as a training assistant, the main function of the position is to develop any training activity that responds to the needs of the guild seeking to improve the attitude, knowledge, skills or behaviors of the members (Colegio de profesionales en criminología Costa Rica, 2018). CMI provided support in planning, directing and coordinating training according to the needs of the operation. Among the activities carried out to carry out these functions were the survey of training needs in conjunction with area managers, the requested training was divided into technical and professional for both senior and middle management and base staff. The trainings were coordinated taking into consideration the number of participants to attend the training, the external supplier that would provide the training, the room and the caterer. The trainings were supervised in person, where participants were given an attendance list and a satisfaction evaluation, and the supervision consisted of observing how the topics were being taught. Indicators were also recorded in a database, i.e., the number of participants and the number of hours of training per area were entered. Another of the activities carried out was the preparation of presentations requested by internal exhibitors, in this case the training area is in charge of designing them when the training does not require an external provider. Occasionally, support was provided in the area of recruitment and selection for job rotation. In this area, agreements and contracts were renewed, personal and labor references were confirmed, as well as hiring and induction processes were carried out, as well as support in job fairs.