Práctica Profesional
Informe de práctica profesional EXPERENTA
Autor
Alison Michelle Orellana Castellanos
Resumen
Experenta S. de R.L. llego a Honduras en 2018 y próximamente se convirtió en Partner de Salesforce, Cisco, y Microsoft. La empresa ayuda a otras empresas por medio de soluciones digitales, haciendo uso de servicios inteligentes en la nube, softwares para automatizar procesos y aplicaciones comerciales, entre otros, que ayudan a las empresas a tomar mejores decisiones, ayudar al descubrimiento de clientes y fidelización de los mismos con servicios y productos innovadores. El cargo que se desempeño fue en el departamento de administración, con un jefe inmediato y junto a otro practicante, siendo el proceso por modalidad virtual en su totalidad. Las actividades que se desempeñaron dependían de las necesidades que tenía la empresa en cierto periodo, desde definir procesos y crear manuales a seguir con el fin de estandarizar las actividades de Experenta, hasta la creación de herramientas financieras con el uso de aplicaciones en Microsoft Office que permiten automatizar ciertas actividades. El objetivo de las actividades es poder evaluar ciertas áreas o actividades en la empresa y en ese proceso poder mejorar la efectividad de ellas al identificar oportunidades de mejora. En el proceso y a medida que se realizaron las actividades se pudieron identificar oportunidades de mejora; en este caso serían dos propuestas de mejora que permitirán a la empresa tener una mejor productividad en sus procesos administrativos y poder tomar mejores decisiones basándose en indicadores financieros. Una propuesta va más enfocada al área administrativa, ya que el objetivo de esta es reducir el tiempo que se toman en el proceso de facturación, la cual es una actividad administrativa. La segunda propuesta se enfoca más área financiera, tiene que ver con un análisis financiero sobre cómo trabajar con financiamiento puede aumentar el rendimiento de un proyecto y se pueden ver la diferencia utilizando ciertos indicadores financieros; teniendo en cuenta que la empresa hasta ahora solo ha trabajado con capital propio, se propone que esta considere buscar financiamiento en sus futuros proyectos, como ser planes de inversión. Experenta S. de R.L. arrived in Honduras in 2018 and soon became a Salesforce, Cisco, and Microsoft Partner. The company helps other companies through digital solutions, making use of intelligent cloud services, software to automate processes and business applications, among others, that help companies make better decisions, help customer discovery and customer loyalty with innovative services and products. The position that was performed was in the administration department, with an immediate boss and another intern, being the process by virtual modality in its entirety. The activities performed depended on the needs of the company in a certain period, from defining processes and creating manuals to follow in order to standardize Experenta's activities, to the creation of financial tools with the use of Microsoft Office applications that allow automating certain activities. The objective of the activities is to be able to evaluate certain areas or activities in the company and in the process improve their effectiveness by identifying opportunities for improvement. In the process and as the activities were carried out, opportunities for improvement could be identified; in this case there would be two improvement proposals that will allow the company to have better productivity in its administrative processes and to be able to make better decisions based on financial indicators. One proposal is more focused on the administrative area, since the objective is to reduce the time taken in the invoicing process, which is an administrative activity. The second proposal is more focused on the financial area, it has to do with a financial analysis on how working with financing can increase the performance of a project and the difference can be seen using certain financial indicators; taking into account that the company so far has only worked with its own capital, it is proposed that it consider seeking financing in its future projects, such as investment plans.