El presente informe tiene como finalidad presentar el trabajo realizado durante el desarrollo de la práctica profesional en el departamento de Centro de Operaciones del Banco Atlántida en el primer periodo del 2020. La práctica profesional fue realizada en el área de Comercio Exterior y Administración de Divisas del Banco Atlántida, lugar donde se lograron realizar todas las actividades asignadas de manera exitosa y eficaz durante el periodo de la práctica profesional. El área de Comercio Exterior y Administración de Divisas es una de las áreas de mayor importancia en el banco ya que sobre esta recae la responsabilidad de hacer las negociaciones/contratos de clientes tanto a nivel nacional como internacional, la creación de cartas de crédito y la revisión de todos los documentos de los mismos. El informe consta de una descripción breve de la institución, estructura y la organización del Banco Atlántida, y las funciones realizadas semanalmente. Asimismo, se integra la propuesta de mejora acerca de los acuerdos/negociaciones que no se llevan a cabo debido al incumplimiento del tiempo establecido de comunicación por parte del cliente o por atrasos del banco.