En el presente documento se encuentra detallado todo el proceso de investigación y los resultados obtenidos durante la fase uno del proyecto de graduación; tiene como objetivo identificar las necesidades, problemas y oportunidades de mejora que tiene la empresa en la gestión de recursos humanos (RRHH), con el fin de proponer mejoras y soluciones, mediante el uso de técnicas de investigación adecuadas, para desarrollar una aplicación que permita automatizar y optimizar los procesos de RRHH de la empresa Econored de Honduras S.A.. Para identificar debilidades en los procesos de gestión de RRHH y definir el alcance del proyecto se realizó una recolección de datos mediante entrevista con la Coordinadora de Talento Humano de la empresa, la Licenciada Rudy Ortega, al terminar este proceso de obtención de información, se realizó un diagnóstico sobre la gestión de RRHH en Econored que demuestra que existe una importante necesidad de mejorar los procesos de RRHH, siendo el caso específico contar con una herramienta que fortalezca la gestión del talento humano.In this document the entire research process and the results obtained during phase one of the graduation project are detailed, the objective is to identify the needs, problems and opportunities for improvement that the company has in Human Resources management (HR), to propose improvements and solutions, through the use of adequate research techniques, to develop an application that allows automating and optimizing the HR processes of the company ECONORED DE HONDURAS S.A. To identify weaknesses in the HR management processes and define the scope of the project, a data collection was carried out through an interview with the company's Human Talent Coordinator, Ms. Rudy Ortega, at the end of this information gathering process, it was carried out a diagnosis on HR management at ECONORED that shows that there is an important need to improve HR processes, the specific case being to have a tool that strengthens the management of human talent.