Construction of effluent treatment plants near to urban limits leads to issues such as bad smelling gases emission, typical of anaerobic systems, which eventually disperse into the atmosphere and generates impacts on life quality of the populations surrounding the area. This study aimed to evaluate H2S emissions from the effluent treatment plant “ETE Norte” at Palmas, Tocantins, Brazil, and the neighborhood impacts caused by them, in light of the several complaints made by the population around the treatment plant area. In order to do so, the methodological procedures were divided into: (i) climate monitoring, (ii) raw and treated effluent physicochemical parameters analysis, (iii) identification of the main points of emission, (iv) interviewing neighborhood population, (v) determination of the H2S concentration through gas washing and (vi) verification of H2S presence by passive samplers. From the meteorological parameters, it was observed that wind direction was in fact going towards the area where there were more complaints about the odor. In regard to physicochemical parameters of the effluent, all of them were in close agreement to national standards of discharge quality. Air samples collected by the gas washer indicated high H2S concentration throughout the plant area (up to 87 ppm, about 11 times higher than the permitted for short exposures, which is 8 ppm), possibly the main influence of formation and dispersion of bad smelling gaseous plumes into the neighborhood area. Contrastively, analysis of the passive sampler data suggested that all target points had H2S concentration below the quantification limit of the method, which may be related to meteorological conditions influencing the gas dispersion, since there were significative variances between periods of the day and weather conditions (prior and after rain). The responses to the questions reflected the impacts caused by the odor and the unhappiness of the population in terms of lack of action from the concessionary. Given the information, it was recommended to implement technologies which are able to contain these emissions in detriment to local meteorological characteristicsA instalação de estações de tratamento de esgoto nas proximidades de limites urbanos acarreta em problemas como a emissão de gases fétidos, oriundos de sistemas anaeróbios de tratamento, que, eventualmente, dispersam-se na atmosfera e geram impactos na qualidade de vida das populações no entorno. Esse trabalho teve como objetivo avaliar as emissões de H2S oriundas da ETE Norte, localizada em Palmas – TO, e os impactos de vizinhança causados por essas emissões, com vistas as inúmeras denúncias por parte dos moradores do entorno da obra. Para tanto, os procedimentos metodológicos foram divididos nas seguintes etapas: (i) monitoramento climático, (ii) análise dos parâmetros físico-químicos do esgoto bruto e do efluente, (iii) identificação dos principais pontos de emissão de H2S, (iv) entrevista com a população do entorno, (v) determinação da concentração de H2S por lavadores de gás e (vi) verificação da presença de H2S por amostradores passivos. Observou-se, a partir da análise dos parâmetros meteorológicos, que a direção dos ventos, de fato, segue para a localidade onde há maiores reclamações sobre o odor da ETE. Em relação aos parâmetros físico químicos do esgoto bruto e efluente tratado, todos estiveram de acordo com as bases legais a nível nacional. As amostras coletadas pelo lavador de gás indicaram que as concentrações de H2S ao longo da ETE atingiram valores considerados críticos (até 87 ppm, cerca de 11 vezes acima do permitido para exposições curtas, que é 8 ppm), que pode estar servindo como influência para formação e dispersão de plumas gasosas nas regiões do entorno. No entanto, as análises feitas por meio dos amostradores passivos indicaram que, nos pontos coletados, as concentrações de H2S estavam abaixo do limite de detecção do método, o que reflete a ação das condições meteorológicas na dispersão do gás, observadas por meio de variações significativas entre períodos do dia e a condição do tempo (antes e após chuva). As respostas aos questionários refletiram os impactos do odor na vizinhança da ETE e o descontentamento da população quanto a falta de ação por parte da empresa responsável. Neste sentido, recomenda-se a implementação de tecnologias que sejam capazes de conter essas emissões em detrimento às características meteorológicas da área estudada.