Artigo
Fatores intervenientes no desempenho dos colaboradores no ambiente de trabalho:
uma análise à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg.
Registro en:
NASCIMENTO, Leonardo Reis. Fatores intervenientes no desempenho dos colaboradores no ambiente de trabalho: uma análise à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg. 2019. 23 f. TCC (Graduação) - Curso de Tecnologia em Logística, Universidade Federal do Tocantins, Araguaína, 2019.
Autor
Nascimento, Leonardo Reis
Institución
Resumen
This study aimed to analyze the factors that may interfere in the performance of employees in
the workplace of a holding company in the city of Araguaína-TO. For this, we presented in the
theoretical matrix a brief view about organizational motivation, from the perspective of the
following themes: Motivation in Organizations, Maslow's Hierarchy of Needs Theory,
Alderfer's ERC/ERG Theory and Herzberg's Two Factor Theory. Methodologically, the survey
was developed in an exploratory way of qualitative nature, using bibliographic resources such
as books, academic articles and electronic journals about the topic. In order to achieve empirical
results, a case study was also developed, which used a semi-structured data collection
instrument (questionnaire), with questions elaborated from Herzberg's Two Factor Theory,
which was applied to the employees of this holding company, in order to obtain the desired
information. With this study, it was possible to check which factors would be able to provide a
greater positive or negative impact on the human behavior of these employees, if they have a
proper attention of the company or if they are neglected by it. Este trabalho teve como objetivo analisar os fatores que podem interferir no desempenho dos
colaboradores no ambiente de trabalho de uma Holding da cidade de Araguaína-TO. Para isso,
apresentou-se na matriz teórica, uma breve visão acerca da motivação organizacional sob a
ótica dos seguintes temas: Motivação nas Organizações, Teoria da Hierarquia de Necessidades
de Maslow, Teoria ERC/ERG de Alderfer e Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
Metodologicamente, a pesquisa foi desenvolvida de forma exploratória de natureza qualitativa,
onde foram utilizados recursos bibliográficos como livros, artigos acadêmicos e revistas
eletrônicas acerca do tema. De forma a alcançar resultados empíricos, foi feito também um
estudo de caso, o qual se utilizou de um instrumento de coleta de dados semiestruturado
(questionário) com perguntas elaboradas a partir da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, que
foi aplicado aos colaboradores da organização em questão para a obtenção dos dados inerentes
ao objetivo. Com este estudo foi possível constatar quais os fatores seriam capazes de
proporcionar maior impacto positivo ou negativo no comportamento humano dos colaboradores
se forem dadas a devida atenção aos mesmos ou se forem negligenciados pela organização.