Monografia
Aspectos inerentes ao fator humano e suas interferências para a disciplina do voo
Autor
Querino, Ralyson Benício Silva
Institución
Resumen
Esta pesquisa teve como objetivo geral identificar como os aspectos inerentes ao
fator humano podem influenciar na disciplina do voo. Caracteriza-se como uma
pesquisa exploratória com procedimento bibliográfico e documental, em que foram
utilizados livros, artigos científicos e documentários sobre o acidente envolvendo o
voo 3142 da companhia aérea LAPA, em 1999, na Argentina. A análise de dados foi
qualitativa, assim, os dados foram reunidos e analisados, de modo a oferecer uma
compreensão mais aprofundada sobre a importância da disciplina do voo. Com este
estudo, concluiu-se que o fator humano é fundamental para a segurança do voo,
pois são principais responsáveis pelas operações a bordo, desse modo, qualquer
ato de indisciplina como esquecer de realizar um procedimento ou realizar ações
baseadas em “achismos” são atos de indisciplina que podem ser o estopim para um
acidente aéreo. Porém, como visto, a indisciplina não acontece por um fator isolado,
ou seja, muitas vezes, a própria companhia aérea apresenta falhas na disciplina
organizacional, o que pode interferir para a disciplina do voo dos tripulantes.
Inclusive, esta correlação foi apresentada no estudo de caso do acidente com o voo
LAPA 3142, em que tantos fatores de indisciplina organizacionais como individuais
contribuíram para o acidente aéreo que levou a 65 mortes.