TCC
Estresse no setor de recursos humanos: o caso de uma empresa de empreendimentos imobiliarios do DF
Autor
Costa, Karina Cristina da
Institución
Resumen
O presente trabalho tem como tema o estresse ocupacional em colaboradores do
setor de Recursos Humanos (RH). O objetivo é identificar as fontes que são
potencializadoras do estresse no setor de RH de uma empresa de empreendimentos
imobiliários do Distrito Federal. Foram observados fatores ambientais,
organizacionais e individuais. Para embasar o referencial teórico apresentado, foram
utilizados autores da área como Robbins e Dubrin. São apontadas ações que a
empresa pode tomar para minimizar os efeitos causados pelo estresse. Para
aplicação e levantamento dos dados foi utilizado um questionário contendo 18
perguntas onde é possível identificar sintomas físicos, psicológicos e
comportamentais dos 12 colaboradores que integram a área pesquisada. Para a
análise dos dados, foi escolhida a escala de Likert, comumente utilizada para
desenvolver pesquisas de opinião, variando de discordo a concordo totalmente. Os
resultados obtidos mostram como os colaboradores da referida empresa vivenciam e
reagem ao estresse apresentando sintomas como o esquecimento das atividades a
serem desenvolvidas e insatisfação com o trabalho.