O documento ora apresentado é fruto do trabalho realizado para desenvolvimento do sistema de administração e controle da Confiança Extintores – LTDA. Para levantamento dos requisitos/restrições e determinação do escopo do projeto, foram realizadas reuniões com o Sr. Júlio César Brito, gerente administrativo e financeiro, patrocinador do projeto. Houve ainda uma visita feita ao ambiente de trabalho da empresa para entendimento da forma de trabalho e execução dos serviços. Após análise das necessidades e problemas diagnosticados, concluiu-se pelo desenvolvimento de um sistema web que suporte as atividades realizadas para o funcionamento da empresa e para administração e gerenciamento dos seus serviços, promovendo maior agilidade e controle na prestação dos serviços aos clientes. Em virtude da orientação do curso pela utilização de tecnologias modernas e atuais, e consoantes às características básicas do sistema proposto, revelou-se apropriada a utilização do paradigma orientado a objeto, o que proporcionou uma análise consistente e adequada das visões estática, dinâmica e funcional dos modelos de projeto.