| dc.description | O presente trabalho é uma pesquisa de campo que teve como objetivo identificar as
competências gerenciais relevantes de coordenadores de uma instituição privada de ensino
superior do Distrito Federal. No referencial teórico, foi realizado um breve histórico sobre o
desenvolvimento da área de Gestão de Pessoas, além de uma revisão sobre competências e a
exposição dos seus conceitos, dimensões e mapeamento. Este capítulo foi finalizado com
informações correlatas às competências gerenciais. A pesquisa, realizada em um centro
universitário particular do Distrito Federal, contou com a participação de 14 pessoas,
coordenadores e professores. A própria autora do trabalho elaborou os roteiros de entrevista,
sob a supervisão do orientador da pesquisa. As entrevistas foram transcritas na íntegra e os
resultados foram trabalhados de acordo com as técnicas de análise de conteúdo desenvolvidas
por Bardin (1977). A partir dos dados encontrados, construíram-se as competências
profissionais, sob forma de referenciais de desempenho, conforme sugerido por Carbone et al
(2007). Notou-se a prevalência de atividades administrativas frente às pedagógicas e
verificaram-se as necessidades do domínio de conhecimentos técnicos e práticos acerca da
profissão, além de habilidades como relacionamento interpessoal e comunicação eficaz e
atitudes como iniciativa, atualização com o mercado, comprometimento e pró-atividade.
Constatou-se a responsabilidade dos coordenadores quanto à promoção de um ensino de
qualidade e à formação de profissionais reflexivos, orientados para as práticas sociais. As
competências descritas visaram abranger todos os aspectos apresentados. A partir delas, a
instituição poderá implementar a Gestão por Competências e desenvolver instrumentos de
Avaliação de Desempenho e programas de Treinamento e Desenvolvimento. | |
