TCC
Fatores de influência do comportamento do consumidor quanto à escolha do ponto de venda: um estudo de caso de uma drogaria do DF
Registro en:
ANTUNES, Daniel Barbosa. Fatores de influência do comportamento do consumidor quanto à escolha do ponto de venda: um estudo de caso de uma drogaria do DF. 2010. 33 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas - FATECS, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2010.
Autor
Antunes, Daniel Barbosa
Institución
Resumen
A noção de marketing de uma empresa é, muitas vezes, associada pelo
público só ao bom preço. Porém, o que faz com que os consumidores escolham um
determinado estabelecimento e não outro para adquirir um produto específico é o
resultado de um conjunto de fatores que interferem em sua decisão. Entre esses
fatores estão: local de venda, variedade de produtos, qualidade e bom atendimento.
Este trabalho foi desenvolvido nessa área e tem como objetivo verificar que aspectos
influenciam o comportamento de compra do consumidor em relação a suplementos
alimentares. A pesquisa foi feita por meio de um estudo de caso, com uma
investigação de campo, e os resultados demonstraram que vários aspectos do
estabelecimento pesquisado são responsáveis pelas vendas desse produto a
consumidores diversos.