Discorre sobre avaliação dos produtos, serviços e estrutura das bibliotecas do Sistema de Biblioteca da Universidade Federal de Minas- SB/UFMG, utilizando as ferramentas tecnológicas disponibilizadas na web. Para intermediar as discussões e materiais elaborados pela equipe foi utilizado o software Collabtive, um software gerenciador de projetos online gratuito, desenvolvido em PHP e MySQL.