O marketing ao passar dos anos vem mostrando transformações. Se nos primórdios ele era visto como apenas uma metodologia de ganhar lucro, hoje sua importância vai além disso, visto que hoje é o responsável pela integração da equipe, imagem e marca do ambiente, fortalece o relacionamento entre gestores, fornecedores, clientes, além de melhor a imagem da organização perante o mercado. Portanto, o presente estudo tem como objetivo, entender os conceitos e a aplicabilidade do marketing em ferramentas da web 2.0 de maneira estratégica para a unidade de informação especializada em música. Usou-se como metodologia a entrevista e a observação in lócus. Com o uso destes métodos pode-se dimensionar o uso dos recursos, além de propor melhorias no uso destas ferramentas