Dissertação
O trabalho do tutor da EaD: aproximações e distanciamentos do trabalho do docente da educação presencial
Autor
Santos, Alexandra da Silva
Institución
Resumen
This present research has as theme the worker in distance education. In
particular, in this study, we will treat the work developed by e-learning tutor, which acts
primarily in Virtual Learning Environment (VLE), of undergraduate courses offered, at
distance, in public and private educational institutions in the State of Rio de Janeiro. In
this sense, we propose, as a study problem, to investigate which are the approaches and
detachments of the e-learning tutor's work, which has a primary role in VLE, with the
work of the traditional classroom teacher. One of the objectives is to present subsidies
that contribute to expanding the understanding about the work performed by the elearning tutor and also their professional valorization. As methodological procedures for
the development of this research, a questionnaire was applied followed by an interview
with tutors who developed their work in the VLE of undergraduate courses offered at a
distance by public and private institutions in the State of Rio de Janeiro. The collected
data were analyzed in the light of references of Ricardo Antunes (1999, 2005, 2009 and
2018) and Daniel Mill (2000, 2002, 2006, 2013, 2018). The results indicated that: A)
The tutor, in particular those who work directly and primarily in VLE, do not have a
definition of their roles in e-learning. Despite the recognized relevant role in the
student's learning process, they have not guaranteed their rights as worker, being
subjugated to a job that offers low remuneration, with excessive assignments, lack of
autonomy, inadequate work infrastructure, high number of students per class and
temporary employment contract, characterizing the precariousness of the teaching work.
B) The inquired tutors, despite not being recognized as teachers, take on this
professional identity with a lot of responsibility, integrating, in their daily schedule,
pedagogical activities of learning mediation, characteristics of teaching activities, letting
the denomination of animator and stimulator to the documents that define (or do not
define) their work. C) There is a considerable similarity between the work that is
performed by the tutor and the one that is performed by the traditional classroom
teacher. A presente pesquisa tem como tema o trabalhador da Educação a Distância, em especial
trataremos neste estudo do trabalho desenvolvido pelo tutor da Educação a Distância
(EaD), que atua prioritariamente no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), nos
cursos de graduação oferecidos a distância em instituições públicas e privadas de ensino
do estado do Rio de Janeiro. Nesse sentido, propomos como problema de estudo a
investigação das aproximações e distanciamentos do trabalho do tutor da EaD, que tem
sua atuação primária no AVA, com o trabalho do docente da educação presencial. Um
dos objetivos é apresentar subsídios que contribuam para ampliar a compreensão sobre
o trabalho realizado pelo tutor da EaD e para sua valorização profissional. Como
procedimentos metodológicos para o desenvolvimento da pesquisa foi aplicado um
questionário seguido de uma entrevista com tutores que desenvolvem seu trabalho no
AVA dos cursos de graduação oferecidos a distância por instituições públicas e privadas
do estado do Rio de Janeiro. Os dados coletados foram analisados à luz de referências
de Ricardo Antunes (1999, 2005, 2009 e 2018) e Daniel Mill (2000, 2002, 2006, 2013,
2018). Os resultados demonstraram que: A) O tutor, em especial o que atua diretamente
e prioritariamente no AVA, não tem definido o seu papel na EaD. Apesar do
reconhecimento do papel relevante no processo de aprendizagem dos alunos, não tem
garantido seus direitos enquanto trabalhador, sendo subjugado a um trabalho que lhe
oferece uma remuneração baixa, com excesso de atribuições, falta de autonomia,
inadequada infraestrutura de trabalho, número elevado de alunos por turma e contratos
temporários de trabalho, caracterizando a precarização do trabalho docente. B) Os
tutores investigados, apesar de não serem reconhecidos como docentes, assumem esta
identidade profissional com muita responsabilidade, atribuem, ao seu fazer diário,
atividades pedagógicas de mediação da aprendizagem, características das atividades de
natureza docente, deixando o papel de animador e estimulador para os documentos que
(in)definem o seu trabalho. C) Existe uma aproximação considerável entre o trabalho
que é realizado pelo tutor e aquele realizado pelo docente da educação presencial.