As dinâmicas da cultura participativa de fãs nos ambientes digitais vêm transformando as estruturas e relações interativas, afetivas e mercadológicas na indústria cultural. Da mesma forma, o universo das celebridades vem delineando novos caminhos em busca da identidade humanizada e autêntica, abandonando o status de perfeição e configurando uma imagem mais íntima do público. Analisando a construção da narrativa da cantora Demi Lovato em seus documentários Stay Strong (2012) e Simply Complicated (2017), além de suas músicas de caráter autobiográfico, a pesquisa investiga como Lovato administrou a sua imagem heróica ao expressar o sofrimento da vida privada na esfera pública, examinando também quais as consequências desse discurso terapêutico em sua comunidade de fãs, os Lovatics. A partir de uma pesquisa netnográfica foram coletados depoimentos do fandom que demonstram a influência dos testemunhos da artista no comportamento e percepção dos fãs em relação aos seus transtornos particulares.