O presente trabalho busca analisar a viabilidade da Justiça Restaurativa como modelo de administração de conflitos alternativo ao modelo tradicional de justiça penal. A falência do sistema tradicional exige uma reflexão sobre novas formas de gestão de conflitos na sociedade moderna, que não gerem consequências tão drásticas quanto as do o atual. Para tanto, imprescindível o debate sobre o abandono do paradigma punitivo que permeia a justiça penal, que inflige dor e sofrimento como males necessários a todos os infratores da ordem social, sob o discurso do retribucionismo. O modelo restaurativo aproxima-se de um modelo humanizado, que, por meio do encontro e do diálogo, pode vir a obter mais sucesso do que o adotado presentemente.