A experiência aconteceu no triênio de 2015-2017. A implantação do primeiro ambulatório público para tratamento de lesões complexas no estado do Piauí. Relatar a implantação do primeiro ambulatório público para tratamento de lesões complexas de pele em portadores de doenças crônicas. Trata-se de um relato de experiência do período de implantação de um serviço público referência para tratamento de lesões de pele. O cenário do estudo foi um ambulatório localizado na cidade de Teresina, Piauí. Os dados coletados foram retirados dos impressos utilizados pelo serviço. Foram atendidos 700 pacientes no triênio 2015-2017 com diversas feridas crônicas. As lesões avaliadas foram decorrentes de diversos tipos de patologias crônicas como: diabetes melitus (50%), insufiência venosa e arterial (35%), hanseníase (10%), anemia falciforme (5%). Na primeira avaliação 40% das feridas apresentavam sinais de infecção e área variando de 5 a 400 cm². Após o acompanhamento foi observado controle de infecção em 100% dos casos e redução 60% da área e nenhum caso de amputação. Apesar das feridas crônicas serem um evidente problema e afetar fortemente os cofres públicos com as aposentadorias precoces, aumento de internações e tratamentos prolongados normalmente elas são negligenciadas. Além disso, afetam diretamente a qualidade dos indivíduos que a possuem, seja na alteração da aparência física, na adaptação social ou dependência de cuidados. Os serviços especializados se propõem para reduzir esses danos e dar visibilidade ao problema. A implantação do serviço público especializado possibilitou o melhor atendimento de uma população de pacientes portadores de lesões crônicas que viviam na invisibilidade. Apesar de não ser possível a cicatrização completa de todos os casos, mas o impacto na vida dos pacientes pode ser percebido pela ausência de amputações no período. Outros aspectos como redução de internações, aposentadorias e custo de tratamentos merecem ser investigados.