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A influência do fluxo de informação entre burocratas de médio escalão e burocratas de nível de rua do consultório na rua
Registro en:
GOMES, Guilherme Augusto Pires et al. A influência do fluxo de informação entre burocratas de médio escalão e burocratas de nível de rua do consultório na rua. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE SAÚDE COLETIVA, 12., 2018, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ABRASCO, 2018. 2 p.
Autor
Gomes, Guilherme Augusto Pires
Silva, Suylan de Almeida Midlej e
Fenner, André Luiz Dutra
Machado, Marcelo Pedra Martins
Cornelio, Tatianne Fraga
Sousa, Tâmara Rios de
Jabur, Pedro de Andrade Calil
Resumen
Trabalho apresentado no 12º Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva, realizado entre os dias 26 a 29 de julho de 2018 na cidade do Rio de Janeiro. Apresentação/Introdução: A pesquisa analisou o fluxo de informação entre a burocracia de médio escalão e a burocracia de rua na implementação do Consultório na Rua, serviço de Atenção Básica voltado para a população em situação de rua. Utilizou-se o referencial teórico de implementação de políticas públicas, voltando-se principalmente para burocracia de médio escalão e de rua, redes e aprendizado em políticas públicas. Objetivos: Averiguar de que forma o fluxo de informação entre a burocracia de médio escalão e a burocracia de rua contribuiu na implementação do Consultório na Rua, considerando seus distintos contextos. Metodologia: Para fazer a análise foi realizada pesquisa descritiva, dentro de uma abordagem qualitativa.Foram utilizados como procedimentos metodológicos: observação participante, entrevistas e pesquisa documental. A pesquisa de campo ocorreu em 2015 no Ministério da Saúde e em 2017 no II Encontro Nacional de Consultórios na Rua e de rua. Foram entrevistados três burocratas de médio escalão do ministério e sete burocratas de rua do consultório na rua de diferentes localidades. Resultados: Foram identificadas as diversas formas que o fluxo de informação ocorre entre os burocratas de médio escalão (BMEs) e os burocratas de rua, sejam por meio de contato formal ou informal nos seus dois sentidos: as informações que os BMEs recebem dos burocratas de rua (ascendente) e as informações que os burocratas de rua recebem dos BMEs (descendente). A criação da Rede Nacional de Consultórios na Rua e de Rua constitui grande avanço no fluxo de informação entre todos os atores envolvidos nacionalmente, embora já presente em 2015 uma considerável capacidade de diálogo e articulação entre os BMEs e burocratas de rua. Destaca-se a educação permanente dos profissionais do Consultório na Rua. Conclusões/Considerações: Dentro da ampla capacidade de diálogo no fluxo de informação analisada, tem destaque a educação permanente dos burocratas de nível de rua das equipes do Consultório na Rua contou com participação dos burocratas de médio escalão na formulação. Recomenda-se aumentar a influência dos burocratas de rua nas tomadas de decisão do Ministério da Saúde.