A pesquisa analisou questões sobre a tuberculose, focalizando cinco eixos: 1) a livre definição/caracterização ou etiologia atribuída à doença; 2) relatos de experiência direta com o problema; 3) conhecimentos sobre prevenção; 4) sugestões de conteúdos relevantes para a comunicação sobre tuberculose; 5) sugestões de meios e estratégias de comunicação. Foram entrevistados profissionais de saúde e pacientes de duas unidades assistenciais da Fundação Oswaldo Cruz, com o intuito de favorecer o desenvolvimento compartilhado de materiais informativos/educativos que possam socializar os conteúdos problematizados durante as entrevistas. Os resultados demonstram desencontros entre o saber científico e o popular, que interferem no processo de comunicação em tuberculose, requerendo mudanças, para um efetivo controle e prevenção da doença. Neste sentido, a aprendizagem construída a partir da incorporação de diferentes visões de mundo e de saberes, no esforço de fazer interagir o saber dos profissionais e dos pacientes, torna-se primordial no processo de investigação em educação.The research analysed points concerning tuberculosis, highlighted five axis: 1) the free definition/characterization or etiology attributed to disease; 2) relates of experience with the problem; 3) knowledge about prevention; 4) suggestion of relevant contents for the communication concerning tuberculosis; 5) suggestion of means and strategies of communication. Health workers and patients of two units of Oswaldo Cruz Foundation were interviewed, with the aim of favouring the shared development of informative/educational materials that can socialize the issue contents during the interviews. The results demonstrated lack of correspondence between the scientific knowledge and popular knowledge, that interferes in the process of communication in tuberculosis, requesting changes, for an effective control and prevention of the disease. Meaning, apprenticeship constructed from the incorporation of different views of the world and knowledge, in the effort of interacting the workers´ knowledge and patients´ knowledge, becomes essential in the process of investigation in education.