O presente trabalho tem como proposta realizar um estudo de usuários da Biblioteca do Hospital Municipal Souza Aguiar (HMSA), como o objetivo de identificar o perfil e as demandas de informação dos mesmos. Fornecer subsídios que levem a atender às necessidades desses usuários e de suas interlocuções com o planejamento de produtos e serviços a serem oferecidos. A metodologia selecionada consiste: na revisão da literatura, como instrumento de coleta de dados optou-se por um questionário com perguntas abertas e fechadas a ser aplicado aos usuários da biblioteca do HMSA que consiste em diferentes grupos de atores envolvidos (assistência médica e enfermagem, ensino, pesquisa, gestão, etc.). Espera-se que, com base no estudo de usuário, em relação às necessidades e/ou demandas de informação, possam ser sinalizadas propostas que visem definir a reestruturação da organização da Biblioteca do HMSA, de forma a apoiar o desenvolvimento das atividades de assistência, de pesquisa e de ensino da gestão, tendo, assim, como função principal, impulsionar o processo de geração do conhecimento. (Resumo do autor)