Este estudo tem como propósito analisar o Programa de Atenção à Saúde do Idoso PASI, em nível ambulatorial, no município de Manaus, com base nas políticas públicas de saúde de atenção ao idoso do Ministério da Saúde do Brasil, por intermédio da visão dos gestores e dos usuários do PASI da Secretaria Municipal de Saúde. A amostra é composta pelos 54 usuários enquadrados nos critérios de inclusão e pelos 8 gestores. Foram utilizadas as entrevistas individuais semi-estruturadas e a pesquisa documental. Os dados foram transcritos na íntegra para um editor de texto recebendo exame minucioso através da técnica análise de conteúdo. Os resultados foram extraídos das entrevistas, perfazendo um conjunto de nove grandes temáticas, sendo cinco dos usuários: conhecimento do PASI, oferta organizada, acessibilidade profissional, autopercepção da assistência e melhoria da assistência e quatro dos gestores: política municipal, funcionamento do PASI, assistência integral e análise dos serviços. O conhecimento do PASI evidenciou programas assistenciais (consultas médicas, enfermagem e serviço social; complemento alimentar e medicamentos), atendimento prioritário, atividades extramuros e desconhecimento do próprio PASI. A oferta organizada destacou-se assistência médica, medicamentos, atividades extramuros e desconhecimento de ofertas. A acessibilidade profissional a equipe compreendeu médicos, enfermeiros, assistentes sociais, laboratoristas, agentes comunitários e dentistas. A autopercepção da assistência prestada destacou-se bem atendido. Para melhoria da assistência os idosos anseiam por mais médicos, remédios e complemento alimentar. Na ótica dos gestores, a política municipal referiu-se aos planos de saúde de 1999-2001 e 2002-2003. O funcionamento do PASI foi feito descritivamente. A assistência integral ao idoso é efetuada por programas e eselecimento de parcerias. A análise dos serviços enfatizou-se programas oferecidos, necessidade de capacitação e falta de infra-estrutura. Os resultados obtidos evidenciaram a importância de preparar-se qualitativa e quantitativamente para os vindouros perfis demográfico e epidemiológico da população, assim como rever ações e serviços atualmente ofertados aos idosos.This study targets to analyze the Program of Attention to the Aged People’s Health – PASI (PAAPH), in Manaus municipality, using outpatient clinics, based on public policies to the aged people’s health attention by Health Ministry from Brazil, through the managers view point and the users of the PASI (PAAPH) from health municipality department. The sample is 8 managers and 54 users according to inclusion criteria. The research was by means of documents and individual semi-structured interviews. The data were transcribed to the text editor and analyzed through their content analysis. The results extracted from the interviews constitute nine thematic areas, such as, five from the users: the PASI (PAAPH) knowledge, organized offer, professional accessibility, self-perception of the assistance improvement; and four from the managers: municipal policy, the PASI (PAAPH) functioning, integral assistance and services analysis. The (PASI) PAAPH knowledge evidenced assistance program (doctor’s, nurse’s and social worker’s consults, food complement and medicines), priority service, extra wall activity and ignorance about PASI (PAAPH). The organized offer emphasizes medical assistance, medicines, extra wall activities and unknown offers. The professional accessibility team is physicians, nurses, social workers, dentists, health community agents and laboratory professionals. The self-perception of the given assistance is “well assisted”. To the assistance be better, the old people want more physicians, medicines and food complement. In the manager’s viewpoint, the municipal policy is referred to the health plans of the 1999-2001 and 2002-2003. The PASI (PAAPH) functioning is showed descriptively. Programs and partnerships establishment accomplishes the aged integral assistance. The services analysis showed offered programs, people training needs and infrastructure lack. The results shows de importance to be prepared, or qualitatively, or quantitatively, to the coming up demographic and epidemiological population profile, as well as, revise the actual actions and services offered to the aged people.