Propuesta para la creación de una unidad de plasmaféresis en un banco de sangre en Colombia a partir del desarrollo del modelo CANVAS

Abstract

El presente estudio se centró en una propuesta para la creación de una unidad de plasmaféresis en un Banco de sangre en Colombia a partir del desarrollo del modelo de negocio CANVAS, caracterizando los nueve módulos del lienzo y determinando su importancia en la aplicación de proyectos en el sector salud, formulando ventajas competitivas con la incorporación de ideas de negocio innovadoras, estructuradas estratégicamente para el desarrollo financiero, tecnológico y científico de los bancos de sangre, a través de la obtención de plasma como fuente principal para la elaboración de hemoderivados, que cubran el desabastecimiento actual de estos medicamentos esenciales, reduciendo el problema de salud pública que cursa la nación y aportando al mejoramiento de la calidad de vida de la población de nuestro país. Se identificaron tres modelos operativos de plasmaféresis en diferentes países, se establecieron las fortalezas y debilidades de la propuesta de valor, los segmentos de clientes, canales y fuentes de ingresos, así como la relación con los clientes; y se describieron los recursos, actividades y asociaciones clave, así como los costos para la propuesta de creación de la unidad. Se desarrolló el modelo de negocio CANVAS buscando su estructuración lógica y organizada. Se realizó un investigación cualitativa con diseño descriptivo por medio de la revisión de fuentes bibliográficas de literatura científica y de administración, sumada a entrevistas individuales y dirigidas, las cuales fueron aplicadas a seis expertos en el proceso de plasmaféresis y con la información obtenida se desarrolló el modelo CANVAS, logrando determinar la estructuración del proyecto, confirmando la importancia del desarrollo de este tipo de herramientas para la implementación de ideas novedosas en el sector de la salud.