Estudo comparativo de iniciativas em sustentabilidade: as experiências da Natura e do Boticário

Abstract

Neste trabalho realizou-se um estudo comparativo sobre as iniciativas em sustentabilidade e embalagens sustentáveis no setor de Higiene Pessoal Perfumaria e Cosméticos (HPPC) no Brasil. Uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa. A partir de um panorama do setor de HPPC, no Brasil, dos anos de 2014 a 2017, foi possível traçar um paralelo do posicionamento das organizações Natura&Co. e Grupo Boticário, que são pautados na sustentabilidade e estão entre as empresas mais inovadoras do país, e a aderência do mercado consumidor a suas ideias. Nesse sentido as empresas demonstram alta penetração no mercado. Também foram analisados os programas e iniciativas sustentáveis de ambas, concluindo que as ações da Natura são voltadas para os agentes que a auxiliam na cadeia de produção e o Boticário tem como objetivo incluir o consumidor final nas ações de logística reversa. Uma analise comparativa entre as linhas Ekos e Cuide-se Bem confirmou um alto nível de investimento em inovação e P&D voltado para embalagens sustentáveis e processos mais econômicos e eficientes.

In this paper, a comparative study was conducted on sustainability initiatives and sustainable packaging in the Personal Hygiene, Perfumery and Cosmetics (HPPC) sector in Brazil. An exploratory research with qualitative approach. From an overview of the HPPC sector in Brazil, from 2014 to 2017, it was possible to draw a parallel of the positioning of the organizations Natura&Co. and Grupo Boticário, which are based on sustainability and are among the most innovative companies in the country, and the consumer market's adherence to its ideas. In this sense, companies show high market penetration. Their sustainable programs and initiatives were also analyzed, concluding that Natura's actions are aimed at the agents that help it in the production chain and Boticário aims to include the final consumer in reverse logistics actions. A comparative analysis between the Ekos and Cuide-se Bem lines confirmed a high level of investment in innovation and R&D focused on sustainable packaging and more economical and efficient processes.