bachelorThesis
Análise da adoção do teletrabalho sob a ótica da inovação pública
Registro en:
LIMA, Fabiana Morais. Análise da adoção do teletrabalho sob a ótica da inovação pública. Orientador: Thiago Ferreira Dias. 2022. 53f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2022.
Autor
Lima, Fabiana Morais
Resumen
The present work aims to analyze the perspective of innovation in the Public Ministry of Rio Grande do Norte (MPRN) from the perspective of the servers in telework. With the COVID-2019 pandemic, there was a need for rapid adaptation of work models, in the public sector telework proved to be a solution for the moment, in addition the evolution of public innovation practices has become necessary to adapt to the needs of society. Thus, the work has the following problem: How is the adoption of telework seen from the perspective of public innovation in the Public Prosecutor's Office of the State of Rio Grande do Norte? To answer this question, it is necessary to rescue the concepts of innovation in the public sector, in addition to its barriers and facilitators, as well as the importance of the culture of innovation and analysis of the adoption of telework in public sectors. The methodology used was the case study, with quantitative descriptive approach, being a scientific research, in the area of applied social sciences, focused on public management. It was held at the Public Prosecutor's Office of Rio Grande do Norte in the People Management sector, between October and November 2022, where the content obtained through interviews with several people linked to telework and with documentary survey was analyzed. Moreover, it is seen that telework is well consolidated in the institution with its advantages and disadvantages. It is also noted that the Public Prosecutor's Office of Rio Grande do Norte has been open to innovative initiatives that foster the culture of innovation and telework servers in the people management sector, have a perception of the actions invested in the organization, which strengthens new ideas in the organization. O presente trabalho tem como objetivo analisar a perspectiva de inovação no Ministério Público do Rio Grande do Norte (MPRN) a partir da visão dos servidores em teletrabalho. Com a pandemia de COVID-2019, houve a uma necessidade de rápida adaptação dos modelos de trabalho, no setor público o teletrabalho se mostrou uma solução para o momento, além disso a evolução de práticas de inovação pública tem se tornado necessária para se adaptar às necessidades da sociedade. Assim o trabalho tem a seguinte problemática: Como a adoção do teletrabalho é vista sob a ótica da inovação pública no Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte? Para responder essa pergunta se faz necessário resgatar os conceitos de inovação no setor público, além das suas barreiras e facilitadores, como também a importância da cultura de inovação e análise da adoção do teletrabalho em setores públicos. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, com abordagem descritiva quantitativa, sendo uma pesquisa de natureza científica, na área das ciências sociais aplicadas, voltada para a gestão pública. Foi realizada no Ministério Público do Rio Grande do Norte no setor de Gestão de Pessoas, entre outubro e novembro de 2022, onde se analisou o conteúdo obtido por meio de entrevistas com várias pessoas ligadas ao teletrabalho e com levantamento documental. Ademais, é visto que o teletrabalho está bem consolidado na instituição com suas vantagens e desvantagens. É notado também, que o Ministério Público do Rio Grande do Norte tem se mostrado aberto a iniciativas inovadoras que fomentem a cultura de inovação e os servidores em teletrabalho do setor de gestão de pessoas, têm percepção das ações investidas na organização, o que fortalece novas ideias na organização.