Recentes pesquisas usam simulação computacional para analisar os parâmetros físicos da edificação e o comportamento do usuário no desempenho térmico dos edifícios. O enfoque deste estudo está em quantificar termicamente como as ações dos ocupantes influenciam no desempenho térmico em casos reais. A abrangência deste estudo são três apartamentos em uso, na cidade de Florianópolis. O objetivo deste trabalho é demonstrar a variação que ocorre no comportamento térmico do ambiente em função dos ajustes feitos pelo usuário. O método utilizado foi a medição das temperaturas internas durante 28 dias no inverno, e as temperaturas dos três apartamentos em uso foram comparadas com a temperatura de um apartamento vazio. O conceito de grau horas para aquecimento foi utilizado para comparar as temperaturas. Os resultados mostraram que a diferença nos valores de grau-horas para o aquecimento dos três apartamentos foi entre 32,7% e 57,3%. Como conclusão, recomenda-se que as simulações de desempenho térmico incorporem em suas análises as grandes discrepâncias no modo como as pessoas interagem com seu ambiente.