Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2021.Vive-se um momento de transformação intensiva em vários aspectos da vida humana à medida que evoluímos do paradigma industrial para a economia e para a sociedade do conhecimento, baseadas na intensidade e na complexidade crescentes dos ativos de conhecimento, essenciais para a sustentabilidade das organizações, e na acelerada incorporação desses ativos nos bens e nos serviços produzidos e comercializados. Uma característica distinta desse novo padrão é a geração de alto valor agregado por meio de aspectos intangíveis, possibilitando a criação de novos modelos de negócios, em que a inovação é a variável estratégica fundamental para a competitividade e a sobrevivência das organizações. Nesse contexto, rompe-se com diversos preceitos do modelo industrial de produção em massa, trazendo grandes desafios para gestão dos negócios, políticas governamentais de desenvolvimento e linhas de financiamento, mas também significativas oportunidades a empreendedores com visão para gerar novos negócios viáveis e sustentáveis. Assim, aumenta-se a competitividade por meio de um modelo de desenvolvimento que privilegia o uso do conhecimento e por intermédio de processos sociais que valorizam a endogeneidade, as potencialidades e os recursos locais. Conforme apontado na literatura, as abordagens de ecossistemas de negócios, de empreendedorismo, de inovação e de conhecimentos buscam identificar os atores e os agentes que promovem o desenvolvimento regional. Entretanto, ainda há uma lacuna nesses estudos, que deixaram de abordar aspectos relacionados à governança em níveis extraorganizacionais ou interinstitucionais. Com o propósito de preencher essa lacuna, o presente estudo tem como objetivo desenvolver um modelo de governança em rede entre atores e agentes de um ecossistema de empreendedorismo inovador, modelo esse que contribui para o desenvolvimento regional inteligente. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se um estudo qualitativo de cunho bibliográfico, exploratório e descritivo. Quanto aos métodos, a pesquisa é aplicada, apoiando-se no paradigma interpretativo de uma vertente conexionista em que o conhecimento necessita de conexões e da comunicação entre os atores e os agentes. Quanto aos procedimentos técnicos, foi elaborada uma revisão da literatura a partir dos resultados da revisão sistemática integrativa da literatura e de um estudo de campo em que se deu a coleta de dados empíricos dos atores e dos agentes do ecossistema de empreendedorismo inovador de Florianópolis por meio de cinco grupos focais integrados por atores da quádrupla hélice (empresas, governo, universidade e sociedade) e por gestores dos hábitats de inovação. A aplicação do Mapa da Rede de Colaboração para Ecossistemas de Empreendedorismo Inovador permitiu realizar uma radiografia da rede social significativa dos atores e dos agentes, apresentando um diagnóstico da coesão da colaboração do ecossistema e a sua composição na quádrupla hélice. A flexibilidade da ferramenta permitiu ainda coletar uma infinidade de dados e de percepções dos atores e dos agentes, entre eles fatores idiossincráticos que possibilitam uma compreensão aprofundada da realidade social, considerando características únicas e endógenas de cada ecossistema. Assim, foi elaborada a rede social colaborativa do ecossistema de empreendedorismo inovador de Florianópolis, e, num exame aprofundado dos resultados das análises das redes, se obteve a postulação de princípios que permitiram o desenvolvimento do Modelo Sapiens, que insere a governança em rede no contexto do ecossistema de empreendedorismo inovador, como o processo ecossistêmico (pessoas, instituições, ambiente e resultados) em que agentes e atores atuam num estado de colaboração por meio de equipes em redes colaborativas, partilham informações, experiências e conhecimentos, se comunicam e confiam uns nos outros e cooperam de forma coordenada, comprometidos com a conquista de objetivos de bem comum em torno de um futuro almejado. Além disso, o Modelo Sapiens agrega novos elementos de valor aos agentes e aos atores da quádrupla hélice. A lapidação das relações evidencia a relevância das redes sociais significativas, garante a simetria de participação e de acesso ao conhecimento, promove a coesão da colaboração para o alcance dos objetivos almejados, tornando o ecossistema de empreendedorismo inovador mais robusto e resiliente à medida que a confiança nas relações e o compromisso com os resultados se fortalecem. Como resultado desse processo, busca-se alcançar o desenvolvimento regional inteligente numa abordagem em que o empreendedorismo e a inovação se voltam para o alcance de uma sociedade do conhecimento, e em que o ecossistema de empreendedorismo inovador se organiza em uma governança em rede, aumentando a conectividade dos atores e dos agentes de forma coordenada, criando sinergias em torno de objetivos partilhados de um futuro almejado. Nessa nova perspectiva, o desenvolvimento inteligente está centrado no ser humano e equilibra o avanço econômico com a resolução de problemas sociais por meio de soluções inovadoras que apontam oportunidades para novos modelos de negócios e organizacionais.Abstract: There is a moment of intensive transformation in various aspects of human life as we evolve from the industrial paradigm to the economy and the knowledge society, based on the increasing intensity and complexity of knowledge assets, essential for the sustainability of organizations, accompanied by its accelerated incorporation in the goods and services produced and marketed. A distinct feature of this new standard is the generation of high added value through intangible aspects, enabling the creation of new business models, in which innovation is the fundamental strategic variable for the competitiveness and survival of organizations. In this context, it breaks with several precepts of the industrial model of mass production, bringing major challenges for business management, government development policies and financing lines, but also significant opportunities for entrepreneurs with a vision to generate new viable and sustainable businesses. Thus, competitiveness is increased through a development model that privileges the use of knowledge, through social processes that value endogeneity, potential and local resources. As pointed out in the literature, the entrepreneurial, business, innovation and knowledge ecosystems approaches seek to identify the actors and agents that promote regional development, however there is still a gap in these studies that failed to address aspects related to governance at extra-organizational levels or interinstitutional. In order to fill this gap, this study aims to develop a model of network governance between actors and agents of an innovative entrepreneurship ecosystem that contributes to smart regional development. The application of the Collaboration Network Map for Innovative Entrepreneurship Ecosystems made it possible to carry out an X-ray of the significant social network of actors and agents, presenting a diagnosis of the cohesion of the ecosystem's collaboration and its composition in the quadruple helix and relationship subcategories. The flexibility of the tool also allows collecting a multitude of data and perceptions of actors and agents, including idiosyncratic factors that enable a deeper understanding of the social reality, considering the unique and endogenous characteristics of each ecosystem. Thus, the collaborative social network of the innovative entrepreneurship ecosystem in Florianópolis was elaborated and, in a thorough examination of the results of the analysis of the networks, the postulation of principles that allowed the development of the Sapiens Model that inserts network governance in the context of the innovative entrepreneurship ecosystem, such as the ecosystem process (people, institutions, environment and results) in which agents and actors act in a state of collaboration through teams in collaborative networks, share information, experiences and knowledge, communicate and trust each other and cooperate in a coordinated way, committed to achieving common goals around a desired future. Furthermore, the Sapiens Model adds new elements of value to the agents and actors of the quadruple helix. The polishing of relationships highlights the relevance of the relationships of significant social networks, ensures the symmetry of participation and access to knowledge, promotes the cohesion of collaboration to achieve the desired goals, making the ecosystem of innovative entrepreneurship more robust and resilient as it grows. trust in relationships and commitment to results are strengthened. As a result of this process, it seeks to achieve smart regional development in an approach in which entrepreneurship and innovation are geared towards achieving a knowledge society, the ecosystem of innovative entrepreneurship is organized in a networked governance, increasing the connectivity of actors and agents in a coordinated way, creating synergies around shared goals of a desired future. In this new perspective, intelligent development is centered on the human being and balances economic advancement with the resolution of social problems through innovative solutions that point to opportunities for new business and organizational models.