O presente trabalho é um estudo de caso do Campus Gragoatá da Universidade Federal Fluminense - UFF, no qual é realizada uma análise da relação do campus universitário com o usuário. Como objetivos, considera-se observar a relação entre as infraestruturas locais e a regularidade de uso de vários grupos de pessoas, traçando o perfil de usuário que mais frequenta e verificar as condições das infraestruturas. Visitas e estudos no local foram feitos, assim como a elaboração de questionário para entender a visão dos usuários sobre o campus. Com isso, foi feita uma análise dos dados coletados para chegar a conclusões. Os resultados principais adquiridos foram a maioria são mulheres jovens, que utilizam o campus mais como passagem e não aproveita-se os recursos e atividades que ele oferece, além da haver falta de iluminação e segurança local.The present work is a case study of the Gragoatá Campus of the Fluminense Federal University - UFF, in which an analysis of the relationship between the university campus and the user is carried out. As objectives, it is considered to observe the relationship between local infrastructures and the regularity of use of several groups of people, drawing the user profile that most frequent and verify the conditions of the infrastructures. On-site visits and studies were done, as well as the preparation of a questionnaire to understand the users' view of the campus. Thus, an analysis of the collected data was made to reach conclusions. The main results obtained were mostly young women, who use the campus more as a pass and do not take advantage of the resources and activities that it offers, in addition to lack of local lighting and security.