El diagn?stico empresarial y plan de mejoramiento para la empresa VIDRIOS Y CRISTALES TEMPLADOS S.A.S se realiz? con el fin de revisar en detalle toda la estructura administrativa de la empresa para poder identificar en cada una de las ?reas cuales son aquellos puntos sensibles a mejorar que pueden ser aprovechados por la compa??a. Luego, se busc? crear estrategias pr?cticas para que en un periodo de tiempo contabilizado se pudieran minimizar las problem?ticas y as? se lograran estabilizar todos los procesos. Al final se define un plan de contingencia para poner en pr?ctica dado el caso que no se cumplan a cabalidad las propuestas definidas.The business diagnosis and improvement plan for the company VIDRIOS Y CRISTALES TEMPLADOS S.A.S. was made in order to review in detail the entire administrative structure of the company in order to identify in each of the areas which are those sensitive points for improvement that can be taken advantage of by the company. Then, it was sought to create practical strategies so that in a period of accounting time the problems could be minimized and thus all processes could be stabilized. At the end, a contingency plan is defined to put into practice in the event that the defined proposals are not fully complied with.