Las empresas deben estar encaminadas a la b?squeda del mejoramiento continuo, por lo tanto este trabajo propone la estandarizaci?n de procesos y procedimientos basada en los requerimientos de la norma aceptada internacionalmente ISO 9001:2015, esta norma fomenta la capacidad de administrar, documentar, realizar y evaluar cualquier tipo de proceso. (Torres & Lavayen, 2017) Para el dise?o de los procesos y procedimientos basados en la NTC ISO 9001:2015 de la empresa textil, el proceso de investigaci?n se inici? con un an?lisis de la situaci?n actual, las herramientas de diagn?stico empleadas fueron la observaci?n directa, la entrevista y la lista de chequeo, donde se evidenci? la falta de documentaci?n, procedimientos y controles de calidad en cada una de las actividades que se realizan en la empresa. Conjuntamente se usaron fuentes bibliogr?ficas para entender los conceptos aplicados en el objeto de estudio. Por consiguiente, se ubicaron los procesos con los que cuenta actualmente la empresa en los 3 macroprocesos clasificados seg?n su misi?n, a partir de esto se documentaron los procesos y los procedimientos m?s importantes con su correspondiente matriz de responsabilidades y a su vez se crearon los indicadores de gesti?n. Con este estudio, se busc? una alternativa que garantice a la empresa el cumplimiento de los requisitos de sus clientes, incorporando la calidad en sus procesos considerando los requisitos de la norma.Companies should be aimed at the search for continuous improvement, therefore this work proposes the standardization of processes and procedures based on the requirements of the internationally accepted ISO 9001: 2015 standard, this standard promotes the ability to manage, document, perform and Evaluate any type of process. (Torres & Lavayen, 2017) For the design of the processes and procedures based on the NTC ISO 9001: 2015 of the textile company, the research process began with an analysis of the current situation, the diagnostic tools used were direct observation, interview and list of checking, where the lack of documentation, procedures and quality controls was evidenced in each of the activities carried out in the company. Together bibliographic sources were used to understand the concepts applied in the object of study. Therefore, the processes that the company currently has in the 3 macroprocesses classified according to its mission were located, from this the most important processes and procedures were documented with their corresponding matrix of responsibilities and in turn the indicators of management. With this study, an alternative was sought that guarantees the company compliance with the requirements of its customers, incorporating quality in its processes considering the requirements of the standard.