En la actualidad, ya no es suficiente que las empresas tengan productos de calidad y bajos costos para ser competitivas, puesto que la globalizaci?n y las nuevas tendencias de consumo han generado que los mercados se caractericen por el dinamismo, complejidad, variabilidad, y competitividad, obligando a las empresas a gestionar de forma efectiva y eficiente sus procesos, a trav?s del mejoramiento de canales de abastecimiento y distribuci?n, exigencia de mejores proveedores, velocidad de respuesta r?pida hacia el mercado, disminuci?n de costos, que suponen un aumento del valor percibido por el cliente y por ende un crecimiento empresarial (Acero, 2006). Es por esto, que la log?stica se ha convertido en una estrategia empresarial trascendental generadora de competitividad, ya que a trav?s de ?sta logran satisfacer de forma eficiente los requerimientos de los clientes, los cuales perciben la oferta en t?rminos de precio, calidad y servicio. Seg?n el Centro Espa?ol de Log?stica y Andersen Consulting, de los cuatro factores principales de obtenci?n de ventajas competitivas (servicio al cliente, calidad en el producto y en la presentaci?n, reducci?n de costos directos y tecnolog?a/sistemas de informaci?n), tres de ellos est?n relacionados directamente con la log?stica: reducci?n de costos directos, tecnolog?a y servicio al cliente, siendo este ?ltimo una actividad clave de la operaci?n log?stica que encierra elementos considerados como m?s relevantes que el mismo precio. Por esta raz?n, parte de las decisiones log?sticas orientadas al servicio log?stico al cliente se enfocan en la importancia de la distribuci?n f?sica de los productos, al proporcionar adecuados niveles de servicio log?stico, que son el resultado de cumplir los requerimientos del cliente, generando mayor participaci?n en ventas, mayor participaci?n en el mercado y crecimiento en utilidades (Ballou, 2004). La empresa Av?cola triple A, dedicada a la producci?n y comercializaci?n de huevos en c?scara y pasteurizado, ha centrado su estrategia de crecimiento en el aumento de las ventas y mayor participaci?n en el mercado nacional, soportado en decisiones log?sticas eficientes; por esta raz?n, este trabajo de investigaci?n propone el dise?o de la red de distribuci?n, mediante la aplicaci?n de modelos de redes de distribuci?n desarrollados desde el ?rea de la investigaci?n de operaciones, dando como resultado una gesti?n eficiente y efectiva de la operaci?n log?stica.