La informaci?n para la toma de decisiones en el control de calidad de una infraestructura es importante; sin embargo, en el proceso de recolecci?n existen muchos problemas que pueden mellar en la calidad de los datos y por ende en la toma de decisiones para mejorar o dar mantenimiento de la infraestructura. En ese sentido, en el presente trabajo de grado, se propuso el objetivo de desarrollar una herramienta a trav?s de la aplicaci?n Survey123 por ArcGIS, que permita recolectar informaci?n acerca de la calidad actual de la infraestructura y movilidad para la ciudad de Ibagu?. El trabajo tiene un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, ya que se relata el resultado del uso de un aplicativo. Este trabajo inicia con el dise?o del aplicativo, para el cual se consider? el criterio de que sea compatible con plataformas de ingenier?as tales como ArcGIS y ArcMap; seguidamente se realiz? un trabajo de campo y validaci?n del aplicativo; para finalmente evidenciar el resultado de la informaci?n recopilada, indicando que la infraestructura de movilidad de Ibagu? es buena; con base a esto, se concluye que los sistemas de informaci?n dentro de la ingenier?a son relevantes para poder configurar diagn?sticos certeros acerca de una infraestructura y, por ende, en la toma de decisiones respecto a su mejora o mantenimiento.The information is important for decision making in the quality control of an infrastructure; however, in the collection process there are many problems that can affect the quality of the data and, therefore, decision-making to improve or maintain the infrastructure. In this sense, the present work proposed the objective of developing a tool through the Survey123 for ArcGIS application, which allows collecting information about the current quality of infrastructure and mobility for the city of Ibagu?. The work has a quantitative approach, of a descriptive type, since the result of the use of an application and the information that it allowed to obtain are reported. This work begins with the design of the application, for which the criteria that it is compatible with engineering platforms such as ArcGIS and ArcMap; then a field work and validation of the application was carried out; to finally show the result of the information collected. The result indicates that Ibagu?'s mobility infrastructure is good; Based on this, it is concluded that information systems within engineering are relevant to be able to configure accurate diagnoses about an infrastructure and, therefore, in decision-making regarding its improvement or maintenance.PregradoIngeniero CivilResumen..... 9 Abstract..... 10 Introducci?n .....11 1. Planteamiento y formulaci?n del problema..... 15 1.1 Planteamiento del problema..... 15 1.2 Pregunta de estudio..... 17 2. Justificaci?n..... 18 3. Objetivos..... 20 3.1 Objetivo General..... 20 3.2 Objetivo Especifico..... 20 4. Marco de referencia..... 21 4.1 Antecedentes..... 21 4.1.1 Antecedentes internacionales..... 21 4.1.2 Antecedentes nacionales..... 23 4.1.3 Antecedentes locales .....24 4.2 Marco Te?rico..... 26 4.2.1 Calidad de infraestructura de transporte..... 26 4.2.2 Sistemas de informaci?n..... 28 4.2.3 Geolocalizaci?n y georreferenciamiento para calidad de la infraestructura de transporte..... 31 5. Metodolog?a..... 43 5.1 Enfoque de estudio..... 43 5.2 Tipo de estudio..... 43 5.3 Fases del trabajo..... 43 5.4 T?cnicas de recolecci?n de datos..... 44 6. Resultados..... 45 6.1 Resultados del objetivo espec?fico 1: Identificar el tipo de informaci?n a recolectar teniendo en cuenta las necesidades de la herramienta..... 46 6.2 Resultados del objetivo espec?fico 2: Dise?ar la gu?a est?ndar para la recolecci?n de datos...... 59 6.3 Resultados del objetivo espec?fico 3: Probar la herramienta por medio de un trabajo de campo para garantizar su efectividad...... 66 6.4 Resultados del objetivo espec?fico 4: Analizar el uso de la informaci?n obtenida 67 Conclusiones..... 70 Recomendaciones .....72 Referencias bibliogr?ficas..... 73 Anexos..... 83