Las Smart Cities son ciudades que, por medio de las aplicaciones de la tecnología en sus diferentes ámbitos, se transforman en localidades más eficientes en el uso de sus recursos, ahorrando energía, mejorando los servicios entregados y promoviendo un desarrollo sustentable. Las tecnologías de la información y de la comunicación son el eje central de las mismas, por tal motivo deben ofrecer garantía de calidad. La calidad de software puede ser entendida como el grado con el cual el usuario percibe que el software satisface sus expectativas. En esta línea de investigación, se presenta un modelo de calidad mixto, para software responsable de la gestión de coordinación dinámica de flotas abiertas en una ciudad inteligente. El modelo no es cerrado bajo ningún aspecto, ya que el mismo se puede adaptar a nuevas situaciones de mercado o tecnologías que fueran surgiendo. Además, brinda un conjunto de métricas e indicadores que pueden adaptarse también a los nuevos cambios.Fil: Rivoira, Alejandro. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional San Francisco; Argentina.Fil: Sanchez, Alberto. Universidad Nacional de San Luis; Argentina.Fil: Fernández Gil, Alberto. Universidad Rey Juan Carlos - Centro para las Tecnologías Inteligentes de la Información y sus Aplicaciones (CETINIA); España.Fil: Salgado, Carlos. Universidad Nacional de San Luis; Argentina.Fil: Peralta, Mario G. Universidad Nacional de San Luis; Argentina.