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        Implementación de un tablero de control de gestión en el SIED

        Registro en:
        https://repositoriodigital.uns.edu.ar/handle/123456789/6386
        https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8520956
        Autor
        Hünicken, Luis Alberto
        Institución
        • Universidad Nacional del Sur (Argentina)
        Resumen
        El objetivo de este trabajo es mostrar el estado de avance de la implementación de un tablero de control de gestión en el SIED-UNR. Los objetivos de la instrumentación del tablero son: a) mostrar la gestión del SIED-UNRN y la evolución de indicadores involucrados; b) visibilizar información de actividades, procesos y acompañamiento a docentes, estudiantes y áreas de gestión de la UNRN. El tablero está en etapa de construcción y uso interno del SIED y se incorporan gradualmente datos. Se utiliza el software Grafana (https://grafana.com) el que se integra con otros sistemas, hojas de cálculo o bases y permite, vía web mostrar los gráficos correspondientes. Es muy versátil ya que permite seleccionar entre múltiples posibilidades de gráficos y que el usuario pueda consultar diferentes períodos. Actualmente está integrado con GLPI (https://glpi-project.org), software que utiliza el SIED y también la Dirección de Informática y Comunicaciones de la UNRN para la gestión de incidentes y solicitudes. También está vinculado con hojas de cálculo obtenidas desde Moodle, Guaraní y otras fuentes, que permiten mostrar datos de interés relacionados con la actividad del SIED. Con la implementación y puesta.a disposición de diferentes actores se espera constituir el tablero en una herramienta que facilite implementar mejora contínua y visibilizar dentro y fuera del SIED los indicadores obtenidos, su evolución y justificar adecuadamente los requerimientos de recursos humanos y materiales que se requieran.
        Materias
        tablero de control SIED

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