info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
Cómo lograr que una oficina bancaria sea más eficiente
Registro en:
ADM/ C335c 1994
instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
reponame:Biblioteca Digital - CESA
Autor
Casas Bonet, Carolina
Resumen
Este trabajo pretende describir los problemas que se vienen presentando en las oficinas bancarias del Banco de Bogotá, desde el punto de vista gerencial en la administración y de manejo de las relaciones interpersonales, tanto a nivel de los empleados del banco como el servicio al cliente externo. Marco teórico. Organización de la banca en Colombia. El banco de Bogotá. Elementos de la administración para lograr la eficiencia bancaria. Administrador de Empresas Pregrado EMMF