| dc.creator | Vargas Gechem, María Alejandra | |
| dc.date | 2020-12-31T21:43:25Z | |
| dc.date | 2020-12-31T21:43:25Z | |
| dc.date | 2010-03 | |
| dc.date | 2010-03 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-29T19:08:59Z | |
| dc.date.available | 2023-08-29T19:08:59Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10726/3457 | |
| dc.identifier | ADM658.812 / V287c 2010 | |
| dc.identifier | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | |
| dc.identifier | reponame:Biblioteca Digital - CESA | |
| dc.identifier | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8513799 | |
| dc.description | En estos tiempos, es supremamente difícil la fidelización de los consumidores, debido a que ya no se casan con las marcas como lo hacían las generaciones anteriores, razón por la que surge la necesidad de la personalización y amplio conocimiento de cada cliente, para de esta forma evitar que los esfuerzos de las empresas sean en vano. Así, con la personalización de los gustos de los consumidores las empresas podrán estar seguras que la inversión que realizan definitivamente va a tener una alta efectividad en ellos | |
| dc.description | Presentación. Marco teórico. Metodología. Resultados. Conclusiones. Recomendaciones Y trabajos futuros. Bibliografía. Anexos. Lista de ilustraciones. Lista de tablas. | |
| dc.description | Administrador de Empresas | |
| dc.description | Pregrado | |
| dc.description | PMP | |
| dc.format | 87 páginas | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Pregrado en Administración de Empresas | |
| dc.publisher | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.rights | Acceso restringido | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | |
| dc.subject | 658.812 Relaciones con los clientes | |
| dc.subject | Relaciones con los clientes | |
| dc.subject | Mercadeo relacional | |
| dc.subject | Mercadeo relacional | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Relaciones públicas | |
| dc.title | Costumer relationship management salesforce cloud computing | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.type | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.coverage | Enero - Junio 2010 | |
