La presente investigación recoge la teoría de las capacidades y funcionamientos de Amarya Sen para analizar la calidad de vida de los patrulleros de policía, con base en la idea de Fisas de no eliminar los hechos violentos sino de aprender a transformarlos para convertirlos en oportunidades de cambio, aunado a Cordula Reimann y la estrategia de las “tres vías” para el análisis de la capacidad para gestionar los conflictos de la comunidad. El estudio entre calidad de vida de los patrulleros del Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes de la ciudad de Bogotá D.C y la capacidad para gestionar los conflictos que afectan la convivencia y seguridad ciudadana, es producto de la manifestación constante de inconformismo y desmotivación de los patrulleros por algunas situaciones al interior de la institución que terminan afectado la labor que desempeña en las calles de cada cuadrante. La determinación de la relación entre estas dos variables permitió la formulación de recomendaciones que contribuyen al fortalecimiento de la construcción de paz desde la labor del patrullero de vigilancia.