Las pequeñas empresas constituyen un grupo sobresaliente en la economía colombiana, debido a que representan más del 90% del sector productivo nacional y generan más del 80% del empleo en Colombia. Los negocios del centro comercial El GranSan pertenecen a este grupo y por supuesto se han visto afectados financieramente debido a los cierres de sus comercios a causa de las cuarentenas. Esta eventualidad ha traído efectos negativos sobre los niveles de liquidez, endeudamiento y rentabilidad, lo que ha generado que se produzcan movimientos en la escala de informalidad (formal, parcialmente formal e informal) puesto que se han incrementado el desempleo y el empleo informal. Adicionalmente, se trata de negocios limitados por barreras para acceder al sector financiero, lo que no les permite crecer de manera óptima o sostenerse en épocas de crisis dentro de los estándares de formalidad. Esta condición causa que se utilicen los costos de la formalidad como medio de apalancamiento financiero.