In the Industrial Revolution 4.0 (IR 4.0), the role of higher education (HE) stays crucial for the development of highly skilled human resources in the multi-service sector. Indeed, the pharmaceutical education quality in higher education is significant for building a quality workforce in the healthcare service sectors. Additionally, the increasingly global education market required the ongoing increase of quality in higher education. This study investigates the driving factors of student satisfaction in Pharmacy education at private universities in Vietnam. Both qualitative and quantitative approaches are used in this study. For quantitative research, the surveyed questionnaire is developed and is the primary instrument. Besides, focus groups, semi-structured in-depth interviews with experts, and meta-analysis are applied instruments for qualitative research. The sample is 265 students from 3 private universities. The driving factors of student satisfaction are (1) Educational program, (2) University Reputation, (3) Business Interaction, (4) Extracurricular activities, and (5) Teaching facilitators activities. Eventually, the authors propose the suggestions for both academic and practical perspectives; simultaneously, the limitation is discussed for further research.Na Revolução Industrial 4.0 (RI 4.0), o papel do ensino superior (ES) permanece crucial para o desenvolvimento de recursos humanos altamente qualificados no setor de multisserviços. De fato, a qualidade da educação farmacêutica no ensino superior é significativa para a construção de uma força de trabalho de qualidade nos setores de serviços de saúde. Além disso, o mercado de educação cada vez mais global exigia o aumento contínuo da qualidade do ensino superior. Este estudo investiga os fatores que impulsionam a satisfação dos alunos no ensino de Farmácia em universidades privadas no Vietnã. Tanto a abordagem qualitativa quanto a quantitativa são utilizadas neste estudo. Para pesquisas quantitativas, o questionário pesquisado é desenvolvido e é o principal instrumento. Além disso, grupos focais, entrevistas semiestruturadas em profundidade com especialistas e meta-análises são instrumentos aplicados para a pesquisa qualitativa. A amostra é de 265 alunos de 3 universidades privadas. Os fatores que impulsionam a satisfação do aluno são (1) Programa educacional, (2) Reputação universitária, (3) Interação nos negócios, (4) Atividades extracurriculares e (5) Atividades de facilitadores de ensino. Eventualmente, os autores propõem as sugestões para perspectivas acadêmicas e práticas; simultaneamente, a limitação é discutida para pesquisas futuras.Na Revolução Industrial 4.0 (RI 4.0), o papel do ensino superior (ES) permanece crucial para o desenvolvimento de recursos humanos altamente qualificados no setor de multisserviços. De fato, a qualidade da educação farmacêutica no ensino superior é significativa para a construção de uma força de trabalho de qualidade nos setores de serviços de saúde. Além disso, o mercado de educação cada vez mais global exigia o aumento contínuo da qualidade do ensino superior. Este estudo investiga os fatores que impulsionam a satisfação dos alunos no ensino de Farmácia em universidades privadas no Vietnã. Tanto a abordagem qualitativa quanto a quantitativa são utilizadas neste estudo. Para pesquisas quantitativas, o questionário pesquisado é desenvolvido e é o principal instrumento. Além disso, grupos focais, entrevistas semiestruturadas em profundidade com especialistas e meta-análises são instrumentos aplicados para a pesquisa qualitativa. A amostra é de 265 alunos de 3 universidades privadas. Os fatores que impulsionam a satisfação do aluno são (1) Programa educacional, (2) Reputação universitária, (3) Interação nos negócios, (4) Atividades extracurriculares e (5) Atividades de facilitadores de ensino. Eventualmente, os autores propõem as sugestões para perspectivas acadêmicas e práticas; simultaneamente, a limitação é discutida para pesquisas futuras.