Análisis del legal Design de la secretaría de educación de la ciudad de San José de Cúcuta como fortalecimiento de la administración pública en el periodo 2020 a 2022

Abstract

La emergencia sanitaria presentada a nivel mundial provocada por el COVID 19, ha obligado a realizar una reestructuración en los mecanismos de acceso a la justicia y una adaptación de la función pública a las realidades del mundo percibidas por la humanidad, esta crisis crea la necesidad de una metodología de innovación, por lo anterior, la presente investigación versa sobre el análisis de la implementación del Legal Design en la secretaría de educación de Cúcuta en el periodo 2020 a 2022 como fortalecimiento de la buena administración pública. Puesto que, la carencia de un servicio legal óptimo genera la necesidad de implementar un sistema legal mínimo viable que se adapte a las necesidades de los usuarios recurrentes, utilizando prototipos creativos que permitan reinventar y adaptar la función pública a las nuevas exigencias de la administración. Por consiguiente, la administración

pública que aborda la Secretaría de Educación de la ciudad de Cúcuta requiere la puesta del Legal Design como mecanismo garante de los usuarios que acuden a la misma, por lo anterior se pretende identificar los fundamentos de la buena administración pública y su relación con el Legal Design, para determinar como en el periodo 2020 a 2022 se fortaleció la administración pública con este mecanismo implementado por la Secretaría de Educación municipal.

The health emergency presented worldwide caused by COVID 19, has forced a restructuring of the mechanisms for access to justice and an adaptation of the public function to the realities of the world perceived by humanity, this crisis creates the need for an innovation methodology, therefore, this research deals with the analysis of the implementation of Legal Design in the Cucuta education department in the period 2020 to 2022 as a strengthening of good public administration. Since, the lack of an optimal legal service generates the need to implement a minimum viable legal system that adapts to the needs of recurring users, using creative prototypes that allow reinventing and adapting the public function to the new demands of the administration. Therefore, the public administration addressed by the Secretary of Education of the city of Cucuta requires the implementation of the Legal Design as a guarantee mechanism for the users who come to it, for the above it is intended to identify the foundations of good public administration and its relation to Legal Design, to determine how in the period 2020 to 2022 the public administration was strengthened with this mechanism implemented by the municipal Secretary of Education.