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Análisis de la incidencia de los planes de carrera en la intención de rotación del personal del área de Operaciones de una Empresa Portuaria de Guayaquil.
Autor
Álava Sanyer, Yadira María
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la incidencia de los
planes de carrera en la intención de rotación del personal del área de operaciones de
una empresa portuaria de Guayaquil.
Se utilizó un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo, analítico y prescriptivo.
Se aplicó una encuesta a 118 colaboradores que conforman el departamento de
ejecución de operaciones para recolección de información, se realizó un análisis
comparativo de los resultados obtenidos y finalmente se definió una propuesta de diseño
de plan de carrera que permita disminuir la intención de rotación en el personal de
operaciones de la organización, esta estrategia incluye el diseño de las políticas y
requisitos del programa plan de carrera, las rutas de carrera identificadas en el área, el
diseño de un formato de plan de carrera individual y los planes de desarrollo por puestos
de trabajo.
Los resultados obtenidos en la investigación concluyen que para los colaboradores
encuestados existen factores que son importantes para mantenerse en la empresa
como el adquirir nuevos conocimientos y experiencias en el entorno laboral, el desarrollo
de habilidades y las oportunidades de ascensos, factores que están inmersos en un
programa de desarrollo de carrera, es decir, se concluye que los planes de carrera
inciden en la intención de rotación de personal, con la propuesta se espera que la
organización tenga colaboradores preparados y motivados para cubrir las diferentes
posiciones que se generen en el área de operaciones, aumentar su motivación,
satisfacción laboral y disminuir la intención de rotación de este grupo de colaboradores
que son claves para la operación. The objective of this research work is to analyze the incidence of career plans in the
intention of rotation of personnel in the operations area of a port company in Guayaquil.
A quantitative approach was used, with a descriptive, analytical and prescriptive scope.
A survey was applied to 118 collaborators that make up the operations execution
department for information collection, a comparative analysis of the results obtained,
finally a proposal was defined. design of a career plan that allows reducing the intention
of rotation in the organization's operations personnel, this strategy includes the design
of the policies and requirements of the career plan program, the career paths identified
in the area, the design of an individual career plan format and development plans for
jobs.
The results obtained in the investigation conclude that for the surveyed collaborators
there are factors that are important to stay in the company such as acquiring new
knowledge and experiences in the work environment, the development of skills and
promotion opportunities, factors that are immersed in a career development program,
that is, it is concluded that career plans affect the intention of staff rotation, with the
proposal it is expected that the organization will have collaborators prepared and
motivated to cover the different positions that are generated in the area of operations,
increase their motivation, job satisfaction and reduce the intention of rotation of this group
of collaborators who are key to the operation.