This study was conducted to understand the current situation of museums in the province of Carchi, Ecuador that have been mentioned in the Register of Museums and publications of the National Institute of Cultural Heritage CPI, through a global evaluation .The research used different methodologies as EFQM excellence model, based on the matrix that allowed to evaluate REDER infrastructure and collections management matrix; in terms of staff performance Alles model was applied. It was determined that if the museum presents management autonomy, it has more advantages on the administrative side, than those that rely solely on a public institution which does not ensure a fixed resource, so management is difficult, showing gaps in infrastructure, planning, exhibition and collections management aspect. The issue focuses on personnel management, as none of them has a hiring system that requires a level of competence commensurate with the demands of the museum. Other aspects that were part of the evaluation were environmental and lighting conditions, where the temperature has remained constant in each museum, the relative humidity, showing more fluctuations; in terms of light intensity in two museums exceeds allowable limits, potentially leading to damage of the goods if they do not seek alternatives to improve this situation.Este estudio se realizó con el fin de conocer la situación actual de los museos de la provincia del Carchi, Ecuador, que han sido citados en el Catastro de Museos y en publicaciones del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural (INPC), mediante una evaluación integral. Para la investigación se aplicaron diversas metodologías según la variable utilizada, así el Modelo de excelencia EFQM, sustentado en la matriz de REDER para evaluar infraestructura y gestión de colecciones; en cuanto a evaluación del desempeño del personal se utilizó el Modelo por Competencias de Martha Alles. Se identificó que el museo con autonomía de gestión tiene más ventajas en el aspecto administrativo, en la creación de alianzas y captación de financiación externa, que aquellos que dependen únicamente de una institución pública: lo cual no asegura una asignación fija de recursos, por lo cual la gestión se dificulta, mostrándose falencias en infraestructura, planificación, aspecto expositivo y manejo de colecciones. La problemática se centra en la gestión del personal, pues ninguno de ellos cuenta con un sistema de contratación que exija un nivel de competencias acorde con las demandas del museo. Otros aspectos que formaron parte de la evaluación fueron las condiciones ambientales y lumínicas, en donde la temperatura se ha mantenido constante en cada museo, la humedad relativa ha sido la que muestra más fluctuaciones; en cuanto a la intensidad de la luz, en dos museos excede los límites permitidos, puede generar deterioros en los bienes si no se buscan alternativas para mejorar esta situación.