bachelorThesis
Diagnóstico de clima organizacional en la empresa MP3 Car Soundvision y una propuesta de plan de acción
Autor
Castro Torres, Josué Miguel
Sigüenza Tinoco, Milena Carolina
Institución
Resumen
El objetivo del presente trabajo de titulación es realizar el diagnóstico de clima organizacional y plantear un plan de acción en la empresa Mp3 Car Soundvision, ya que no cuenta con el mismo, por ende, éste ayudará a identificar el ambiente laboral y a su vez los errores que impiden que sea el adecuado. Para dicha investigación se utilizó una metodología de enfoque mixto, a través de encuestas, y la tabulación de datos que fue realizada mediante el programa Microsoft Excel. El cuestionario utilizado fue el correspondiente a la herramienta de Litwin y Stringer (1998) actualizado por Echezuria y Rivas (2001), contiene nueve dimensiones dividido en 53 preguntas, en base a su aplicación se ha obtenido que las mismas necesitan un plan de fortalecimiento, ocho de ellas tienen una puntuación menor a tres, mientras que la dimensión de estándares de desempeño obtuvo una puntuación mayor. Licenciatura en Administración de Empresas