bachelorThesis
Estudio para la creación de un hotel de primera categoría en la ciudad de Cuenca, diversificado por su servicio
Autor
Iglesias Zeas, Karla Estefanía
Institución
Resumen
En Cuenca el tema hotelero es uno de los más hablados hoy en día ya que se ha convertido en una de las ciudades más visitadas por turistas nacionales e internacionales, es por esto, que se vio la necesidad de crear un hotel diferente a los existentes en la ciudad, se realizó un estudio de mercado con los requerimientos de ciudadanos y huéspedes, para encontrar un valor diferenciado, así como las prioridades y requerimientos que buscan hoy en día. Como resultado se encontró la combinación entre la antigua y moderna arquitectura, para desarrollar un hotel con espacios de relajación y confort, acompañado de un excelente servicio al cliente con educación y calidez, donde el huésped se sienta como en casa. Ingeniero en Marketing