El presente trabajo de grado tuvo como objetivo brindar al Hospital Monte Sinaí una actualización del levantamiento de perfiles de cargos por competencias, que ayude a definir las actividades que se realizan en las diferentes áreas de trabajo y las competencias que necesitan los trabajadores para desempeñarse eficientemente en sus puestos de trabajo. En la actualización del documento, se incluyeron las actividades esenciales de cada puesto que sirvieron como base para realizar una propuesta de evaluación de desempeño para los cargos del área administrativa del Hospital.Licenciatura en Administración de Empresas