Esta investigación tiene el propósito de analizar el rol del periodismo ciudadano en las protestas que tuvieron lugar en Cuenca en octubre 2019 para saber el impacto del mismo en los medios de comunicación tradicionales. Mediante entrevistas a periodistas ciudadanos y a profesionales de medios tradicionales se indagó en la experiencia de aquellos que salieron a las calles a cubrir las manifestaciones en contra del decreto presidencial que anulaba los subsidios a los combustibles. De esta manera se buscó conocer sobre cómo los medios tradicionales actuaron frente a la presencia del periodista ciudadano que difundió contenidos noticiosos sin poseer un título, ni un editor. Los resultados de esta investigación pueden servir para entender la importancia de la colaboración entre periodismo tradicional y periodismo ciudadano que fue reconocido en estas protestas como un aporte relevante desde un punto de vista comunitario.Licenciatura en Comunicación Social y Publicidad