Marketing boca a boca : o estudo do recebimento e emissão de informação sobre empresas através da comunicação interpessoal

Trabalho de conclusão de graduação

Registro en:

http://hdl.handle.net/10183/24249

000599052

Autor

Mattivy, Bárbara

Institución

Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Brasil)

Materias

Marketing de relacionamento

Marketing individualizado

Marketing : Consumidor : Preferência

Marketing boca a boca : Divulgação espontânea

Comunicação interpessoal

Decisão de compra

Satisfação do consumidor

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