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La creación de una escuela de gestión municipal mejora la eficiencia en los gobiernos locales
Autor
Gordillo Vega, Antonio Eleodoro
Resumen
ABSTRACT
The purpose of this paper is to determine the influence of the creation of a School of Municipal Management to improve efficiency in the management and administration of Local Governments. This proposal will allow to revert or diminish the perception of the population of the inefficient service provided, without ruling out the implications of other variables that affect the efficiency of municipal services. As a result, the question has been raised: How does the creation of a School of Municipal Management influence efficiency in Local Governments? . This will allow us to have relevant information to determine factors that influence the efficient development of the management and administration of Local Governments. In order to answer the problem, the following hypothesis has been considered: The creation of a School of Municipal Management, significantly influences the efficiency of Local Governments, which will contribute to establish a proposal to implement public policies to improve the service of Local Governments in spite of the scarce allocation of economic resources for the training and development of the personnel in spite of the increase of the needs of services demanded by the population, In the development of the research the scientific method was used, as well as the techniques of observation, surveys and interviews to the personnel working in Local Government, relating them to their competencies and functions that they develop, their purpose for which services were created Public bodies, processes and processes, among others. The results of this research demonstrate the need to have a School of Municipal Management to improve the efficiency of Local Government personnel and to adequately apply their knowledge, skills and attitudes in the fulfillment of the functions and attributions of Municipal Entities. RESUMEN
El objeto del presente trabajo, es determinar la influencia de la creación de una Escuela de Gestión Municipal para mejorar la eficiencia en la gestión y administración de los Gobiernos Locales. Esta propuesta permitirá revertir o disminuir la percepción que tiene la población del ineficiente servicio que se presta, sin descartar las implicancias de otras variables que afectan la eficiencia de los servicios municipales.
En virtud de ello se ha planteado el problema ¿Cómo influye la creación de una Escuela de Gestión Municipal en la eficiencia en los Gobiernos Locales? .Esto nos permitirá contar con información relevante para determinar factores que influyen en el desarrollo eficiente de la gestión y administración de los Gobiernos Locales.
Para dar respuesta al problema planteado se ha considerado la siguiente hipótesis: La creación de una Escuela de Gestión Municipal, influye significativamente en la eficiencia de los Gobiernos Locales, con lo cual contribuiremos a establecer una propuesta para aplicar políticas públicas para mejorar el servicio de los Gobiernos Locales a pesar de la escasa asignación de recursos económicos para la capacitación y desarrollo del personal a pesar del incremento de las necesidades de servicios que la población demanda,
En el desarrollo de la investigación se utilizó el método científico, así como las técnicas de observación, encuestas y entrevistas al personal que labora en el Gobierno Local, relacionándolas con sus competencias y funciones que desarrollan, su finalidad para la cual fueron creadas, los servicios públicos a su cargo, sus procedimientos y procesos, entre otros.
Los resultados de la presente investigación demuestran la necesidad de contar con una Escuela de Gestión Municipal que permita mejorar la eficiencia del personal de los Gobiernos Locales y aplicar adecuadamente sus conocimientos, habilidades y actitudes en el cumplimiento de las funciones y atribuciones de las Entidades Municipales. Tesis