This paper aims to address the issue of credit cards and the deficiencies of public policy related to that subject in Costa Rica. For that purpose, we taking into consideration the perspective of Regulations of Credit and Debit Cards, that protect rights such as confidentiality, discretion in handling data and the information right; however, it is limited in terms of regulating and promoting the financial system balance which allows cardholders protection from excessive interest rates.El presente artículo tiene como objetivo abordar la temática de las tarjetas de crédito y las deficiencias en las políticas públicas para esa materia en Costa Rica, desde la perspectiva del Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito, el cual protege derechos como la confidencialidad, la discreción en el manejo de los datos y el derecho a la información; sin embargo, es limitado en cuanto a regular y promover un equilibrio del sistema financiero, que además permita proteger a los tarjetahabientes del exceso en las tasas de intereses.